Ketika menggunakan aplikasi pesan, adakalanya Anda mengalami gangguan mengunduh, termasuk Telegram. Masalah Telegram tidak bisa download gambar maupun video ini sebenarnya cukup sering terjadi, namun mudah teratasi. Bagaimana caranya? Simak penjelasan berikut.
Penyebab Telegram tidak Bisa Download
Sebelum membahas tutorial bagaimana cara mengatasi Telegram gagal download file, ada baiknya Anda mengetahui penyebabnya. Barangkali, ketika Anda menggunakan Telegram dan ingin mendownload file, prosesnya galat. Kondisi itu bisa saja ditandai dengan loading yang terlalu lama atau download gagal. Padahal, Telegram merupakan aplikasi yang banyak pengguna pakai untuk mengunduh film, gambar, video, maupun file lainnya. Sehingga, jika Anda mengalami erro download, tentu akan merasa sangat terganggu. Lalu, apa penyebab Telegram tidak bisa download file? Umumnya, kondisi ini bisa terjadi karena masalah internal pada perangkat Anda maupun eksternal. Berikut penyebab Telegram gagal download yang cukup sering terjadi.- Kecepatan internet buruk.
- Memori internal penuh.
- Server Telegram Down
- Telegram belum update.
- Cache Telegram Penuh.
- Terlalu Banyak Grup dan Channel.
- Fitur Download Otomatis.
- Perangkat smartphone bermasalah.
Mengatasi Telegram tidak Bisa Download
Setelah mengetahui faktor-faktor penyebab tidak bisa mengunduh file di Telegram, saatnya mengatasi permasalahan tersebut. Berikut beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengatasi Telegram gagal mengunduh:1. Gunakan koneksi internet yang stabil
Untuk mengatasi masalah ini, cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah memastikan koneksi internet cepat dan stabil. Sebab, salah satu faktor utama Telegram tidak bisa memproses unduhan file video atau gambar adalah koneksi internet. Gunakan provider yang mendukung untuk akses internet Anda, sehingga penggunaan aplikasi Telegram bisa maksimal. Ada baiknya juga menggunakan WiFi. Namun, jika masih bermasalah, pastikan kecepatan internet pada WiFi stabil dan tidak sedang terhubung ke banyak perangkat.2. Tinggalkan Channel Telegram
Cara selanjutnya yang bisa Anda terapkan untuk mengatasi Telegram gagal men-download adalah meninggalkan Channel Telegram.Tentunya, bukan semua channel Telegram yang harus Anda tinggalkan, melainkan yang sudah tak lagi Anda perlukan. Mengapa langkah ini bisa berfungsi? Karena dengan keluar dari channel, paket internet Anda akan lebih hemat dan kinerja Telegram lebih ringan. Apa lagi jika Anda menerapkan setting download otomatis di Telegram, tentu akan sangat menguras paket data. Maka dari itu, dengan keluar dari channel Telegram yang tidak perlu, download akan makin lancar. Adapun langkah yang bisa Anda lakukan untuk meninggalkan channel Telegram adalah, sebagai berikut:- Buka Telegram.
- Pilih channel Telegram yang ingin Anda hapus lalu masuk.
- Pilih menu titik tiga yang terdapat pojok kanan atas channel Telegram.
- Hapus dan tinggalkan channel Telegram.
- Pilih menu Leave Channel.
- Selesai.
3. Menghapus Cache
Telegram tidak bisa download file video, foto, maupun file lainnya, bisa jadi karena ruang penyimpanna terlalu penuh. Apa lagi jika ruang penyimpanan Anda terisi oleh cache Telegram yang sudah tak lagi terpakai. Misalnya, gambar yang besar, film yang tak lagi Anda tonton, atau file lain yang sudah tak lagi Anda butuhkan. Maka dari itu, menghapus cache Telegram bisa memberikan ruang tambahan bagi perangkat Anda. Selain itu, pengoperasian aplikasi tersebut akan lebih mudah. Berikut adalah cara menghapus cache dan data penyimpanan di Telegram:- Buka aplikasi Telegram.
- Pilih menu titik tiga di pojok kiri atas beranda Telegram Anda.
- Pilih menu Settings.
- Masuk ke menu data and storage pada aplikasi Telegram Anda.
- Pilih menu Data And Storage.
- Masuk ke Storage Usage.
- Pilih menu Clear Telegram Cache.
- Klik Clear Cache. File Telegram yang tak lagi terpakai pada perangkat Anda akan terhapus.
- Selesai.
